キャンセルポリシー施行のご案内

いつも「米ぬか酵素風呂ひなた」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

例年、春は新しく当店を見つけてくださるお客様も増える一方で、残念ながら急なキャンセルも多くなってしまう時期です。

こうした背景もあり、この度、2026年4月1日よりキャンセルポリシーを施行させていただくこととなりました。

当店の酵素風呂は、翌日お入りになるお客様のために、前日から完全手作業で糠のお手入れを行っております。

酵素は「生き物」であり、一晩かけてゆっくりと温度や発酵状態を整えて皆様をお待ちしております。

そのため、急なキャンセルは他のお客様をご案内できないだけでなく、大切に育てた酵素たちにとっても大きな負担となってしまいます。

これからも皆様に心地よい時間を提供し続けるため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■ キャンセル・変更の期限

ご予約日前日の23:59まで

■ キャンセル料について

上記期限を過ぎた場合、理由を問わずキャンセル料を申し受けます。

■ 詳細について

お手続き方法や遅刻に関する規定などの詳細はこちらよりご確認ください。　

➡　キャンセルポリシー

これからも酵素とともに、皆様に愛されるお店作りに努めてまいります 。

今後とも「米ぬか酵素風呂ひなた」をよろしくお願いいたします。